【明報專訊】誰也沒想到，一家人開心旅遊最終會被挾持，更要面對生離死別。2010年8月23日，康泰旅行社一個21人馬尼拉旅行團最後一天行程期間，遭一名被革職的菲律賓警察持搶挾持逾11小時。香港人透過電視直播，聽着車內傳出槍聲、看着菲律賓特警以鐵槌砸車窗企圖營救，心急如焚。事件最終造成8死7傷，包括被當成人盾的香港領隊謝廷駿。死者家屬、傷者力爭菲政府道歉，近4年後換來「most sorrowful regret（最悲痛的歉意）」這句似是而非的「道歉」。直至2018年，新一任總統杜特爾特才正式就事件向香港人道歉。
明報記者
《明報》當日報道，事發日早上9時許，涉事旅行團參觀馬尼拉國父黎剎紀念公園後，團員返回旅遊巴之際，被手持M16自動步槍的兇徒門多薩上車挾持，要求菲律賓政府恢復他的職務。有參與行動的特警表示，門多薩把人質當人盾遮擋車窗，又用手扣將導遊謝廷駿 （Masa）鎖在車門上示威，並躲在謝的背後談判。
至入夜，門多薩從巴士上的電視看到家人被警方帶走，車廂突傳出至少6下槍聲，部分車窗射穿，其後斷續傳出零星槍聲。10多名特警包圍旅遊巴準備攻擊，但沒有爆破工具，特警以鐵槌連砸多個車窗俱無功而還；一名警員一度從車尾的逃生門登車，但瞬即被門多薩逼退。一名港人脫險後稱，兇徒發現被警方包圍，情緒失控，8時許開始亂槍掃射。
對峙逾11小時後，警方至晚上8時半發射催淚彈，逼門多薩走近車頭，門多薩在與警方近距離駁火時被擊斃。
時任特首曾蔭權當晚譴責兇徒「冷血、令人憤怒」。時任菲律賓總統阿基諾三世當晚發聲明，向罹難港人家屬致哀，但他後來接受訪問時面露笑容，被指態度輕佻。阿基諾三世及時任馬尼拉市長林雯洛均拒絕為事件道歉，認為事件只是槍手一手造成。
事發後，謝廷駿的胞兄謝志堅及傷者易小玲等，多次要求菲政府道歉及賠償，菲政府一直未有理會，直至2014年4月，眾人經歷了3年8個月的努力後，終與菲方達成協議，換來一句「most sorrowful regret（最悲痛的歉意）」。
杜特爾特私人活動中道歉
2018年4月，新一任菲律賓總統杜特爾特私人性質來港，其間突在活動上說，過往就此事從來沒有「說出口」的道歉，「那就讓我來做（向港人致歉）吧」，「我以菲律賓總統的身分，代表菲律賓人民，正式衷心向在場所有華人道歉」。
自案發當日，香港政府將菲律賓的旅遊警示升至黑色，為期長達1339天，直至2014年4月達成協議才轉為黃色。據菲律賓當局數字顯示，至2011年首4個月，香港旅客人數下跌17％。由於香港人為菲律賓十大旅客來源之一，2011年當地的旅遊部門已先後來港3次，希望政府能將警示降低。
康泰旅行社2018年於杜特爾特道歉後回應稱，慘劇後已沒有再辦前往馬尼拉的旅行團。旅遊業議會亦指出，近年到菲律賓的旅行團已很少，以2018年3月及4月為例，全港只有一團去菲律賓。
（報看60年）
Masa兄長：仍有傷者受苦 不敢說原諒
【明報專訊】菲律賓總統杜特爾特突然道歉，中槍身亡領隊謝廷駿的兄長謝志堅近日接受本報訪問時表示，因杜特爾特不是正式向受害者及家屬道歉，只是在「自己人」的聚會中突然說了一句，故他當時「感覺不大」；但在整件事上，菲政府難辭其咎，故杜特爾特的道歉可說是承認責任，總算對死傷者及家屬有一個交代。
他表示，「不夠膽說是原諒（菲政府），因為好多傷者仍suffer（受苦）中」，其家人也一直認為菲政府必須及應該就事件道歉，但因事發已久，故家人亦沒因而激動，只可說是「釋懷，成件事已了結」。
（報看60年）